Shionogi 如何通过全渠道商业模式升级 HCP 互动

面对生物制药领域 HCP 可及比例在 18 个月内从 60% 降至 45% 的挑战，Shionogi 采用以客户为中心的全渠道商业模式升级了 HCP 互动策略。该方案通过数据驱动的分群与目标定位提升商业效能，并兼顾了全球治理与本地灵活性。此外，更智能的定位方式也进一步提高了医药代表的生产力。