电子健康档案评论功能在患者中的使用情况：混合方法案例研究

一项针对瑞典国家患者可访问电子健康档案（EHR）的混合方法研究，分析了 659 名患者提交的 1655 条有效自由文本评论。分析显示，57.3% 的评论与病历内容本身无关，且 98% 呈中性或负面情绪，主要涉及诊疗参与、感知错误、投诉及诉求。涉及心理健康护理的患者留下的评论更多（中位数 7 条 vs 2 条），且负面评论比例显著更高（63.2% vs 33.5%，P <.001）。