AI 工作流中的人机协同（HITL）：概念、价值与实践模式解析

Zapier 发文阐述在智能体 AI 工作流的关键决策点引入人工监督（HITL）的概念、适用场景与具体构建模式。文章总结了审批流、基于置信度路由、升级路径、反馈闭环以及审计日志五种核心落地模式，并指出这能在低置信度、敏感操作、合规审查或需要共情判断时防范模型不可逆错误。用户可借助 Zapier 的审批请求、数据收集及审计日志等功能，在不完全中断自动化流程的前提下插入人工审核断点。