老年高频安全消息发送者的识别与度量研究：一项观察性研究

一项纳入大型学术医疗系统 16,023 名 65 岁及以上老年患者的观察性研究显示，8.1%（1,298 名）的高频消息发送者发送了 39.7%（79,475/199,981 条）的安全消息。研究构建了包括消息总量、集中发送期、字数长度、消息与门户登录比及消息与就医次数比在内的 5 项度量指标。该研究旨在深入分析高频发送者的患者特征及消息沟通强度，以协助医疗系统应对临床工作流需求。